Polityka Wysyłki

Data aktualizacji: 25 lipca 2025 r.

1. Dane sklepu

1.1. Sklep prowadzony jest przez:
KALVINWEAR.PL
E-mail: sklep@kalvinwear.pl

2. Realizacja zamówień

2.1. Sklep KalvinWear.pl umożliwia zakup odzieży i akcesoriów wysyłanych bezpośrednio z magazynów dostawców, w tym zagranicznych, do Klientów.

2.2. Zamówienie zostaje przekazane dostawcy w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane.

2.3. Czas dostawy wynosi od 4 do 45 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu, lokalizacji dostawcy i czynników logistycznych (np. odprawa celna, opóźnienia transportowe).
Składając zamówienie, Klient akceptuje ten przedział czasowy.

2.4. W przypadku opóźnienia przekraczającego 45 dni roboczych Klient może odstąpić od umowy i zażądać pełnego zwrotu środków, zgłaszając to e-mailem na adres: sklep@kalvinwear.pl.

2.5. Klient, jako importer towaru, odpowiada za formalności celne i ewentualne podatki (np. VAT, cło), chyba że dostawca stosuje system IOSS, w którym VAT jest już wliczony w cenę.

3. Koszty dostawy

3.1. Koszt wysyłki jest podawany w momencie składania zamówienia i zależy od:

  • rodzaju produktu,

  • kraju dostawy,

  • wybranej metody wysyłki.

3.2. Sklep może okresowo oferować promocje, takie jak darmowa dostawa – o czym Klient jest informowany na stronie.

3.3. W przypadku zwrotu towaru koszty przesyłki zwrotnej oraz ewentualne opłaty celne ponosi Klient, o ile Sklep nie postanowi inaczej.

4. Informacje o wysyłce

4.1. Po przekazaniu zamówienia dostawcy Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia (jeśli jest dostępny).

4.2. Sklep KalvinWear na bieżąco informuje o ewentualnych opóźnieniach w oparciu o dane od partnerów logistycznych.

4.3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń w ciągu 48 godzin na adres: sklep@kalvinwear.pl.

5. Odpowiedzialność

5.1. Sklep KalvinWear.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania dostawców, przewoźników, odpraw celnych lub błędnych danych adresowych.

5.2. Sklep nie odpowiada za uszkodzenia w transporcie, jednak wspiera Klienta w złożeniu reklamacji do przewoźnika lub dostawcy.

5.3. W przypadku zagubienia przesyłki Sklep podejmie kroki wyjaśniające i może zaproponować ponowną wysyłkę lub zwrot środków.

6. Bezpieczeństwo produktów (GPSR)

6.1. Wszystkie produkty oferowane przez KalvinWear spełniają wymogi bezpieczeństwa określone w Rozporządzeniu o ogólnym bezpieczeństwie produktów (GPSR) i posiadają oznaczenie CE, jeśli jest wymagane.

6.2. Jeśli produkt okaże się niebezpieczny, zostanie natychmiast wycofany z obrotu, a Klienci otrzymają instrukcję zwrotu i zwrot pieniędzy.

6.3. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa należy kierować na adres: sklep@kalvinwear.pl – odpowiedź w ciągu 24 godzin.

7. Kontakt

W sprawach dotyczących wysyłki, dostawy lub reklamacji prosimy o kontakt pod adresem: sklep@kalvinwear.pl
Sklep odpowiada na zapytania w ciągu 48 godzin roboczych.